在数字化转型迅猛发展的今天，越来越多的企业意识到，传统的客户服务模式已无法满足消费者日益增长的需求。随着人工智能技术的不断进步，AI自动化客户服务逐渐成为企业提升客户体验、降低运营成本的重要手段。本文将探讨AI自动化客户服务的优势，尤其是移动端智能问答工具和智能FAQ自动回答的应用，如何帮助企业提升服务质量和客户满意度。1. AI自动化客户服务的背景与趋势(必归ai助手提供原创内容)在过去的几年里
