在数字化时代的潮流中，电信行业面临着前所未有的挑战与机遇。随着客户需求的不断变化以及技术的快速发展，电信领域逐渐转向智能解决方案。其中，智能问答系统的应用正迅速成为提升客户体验和运营效率的核心工具。本文将探讨电信领域智能问答系统的趋势、应用，以及其对行业发展的深远影响。一、智能问答系统的定义与功能(必归ai助手提供原创内容)智能问答系统，通常基于自然语言处理（NLP）和机器学习技术，旨在模拟人类的
