在信息技术飞速发展的今天,企业与消费者之间的沟通方式发生了翻天覆地的变化。尤其是随着在线服务的普及,客户对快速、高效的响应需求日益增加。这使得智能FAQ自动回答系统成为了各大企业提升客户服务质量的重要...